Что пишут родственникам умершего. Как утешить человека: верные слова. Стоит ли говорить «не плачь», когда человек плачет

Следует понимать, что на похоронах произносится траурная речь, которая адресована всему кругу гостей. Похороны довольно тяжелое событие и родственники выбирают человека с хорошей дикцией и хорошо знавшего покойного.

Если вы читаете поминальную речь, то не стоит полагаться на импровизацию, нет ничего страшного, если вы запишите речь. Оптимальное время речи до 5 минут . Не следует пересказывать всю биографию покойного. Произносящий речь должен отобрать самые яркие, важные, хорошие моменты, которые выставляют все лучшие качества покойного.

Так как вы лично знали покойного, то можно вспомнить добрый поступок, хорошие слова, или моменты, а также подчеркнуть насколько для вас был значим этот человек. В конце речи обычно говорят о том, чему покойный научил нас, какую пользу сделал, что прожил жизнь не зря.

Нельзя в траурной речи припоминать недостатки и плохие поступки усопшего, помните, что и о плохом человеке можно сказать хорошее. Например, если человек был жадным, то можно сказать что хоть он и не всегда умел делиться радостью с другими, он является примером для нас, как самому быть счастливым и добиться всего своим трудом! Таким образом, гости узнают о покойном, о его насыщенной жизни, хороших делах.

Теплые слова греют душу гостям и родственникам, таким образом, легче переносится утрата.

Пример составления речи:

1. Обращение :

Дорогие гости [Имя]!
-Уважаемые родственники и друзья!
-Дорогие родные и друзья нашего любимого [Имя]

2. Кто вы :

Я муж нашей почитаемой [Имя].
-Я сестра поминаемого нами сегодня [Имя].
-Мы с [Имя] долго/последние годы вместе работали/служили.

3. О том как все произошло :

Мать долго болела; мы понимали, что будет, но когда нам позвонили из больницы…
-Когда я узнал, что [Имя] умер, в этот вечер я ни о чем ином не мог думать.
-Хотя дедушка прожил долгую жизнь, сообщение о смерти поразило меня.
-Сегодня 9 дней, как мама покинула нас.
-Год назад мы простились с [Имя], человеком уважаемым и достойным.

4. Пару слов о лучших качествах покойного :

Бабушка была добрейшим человеком, часто принимала гостей в своем уютном домике в деревне.
-Она была очень щедрой, и ее улыбка дарила всем хорошее настроение.
-Его знали как оптимиста и человека, с которым легко идти по жизни.
-Он был опорой для всех нас, на него всегда можно было положиться в трудную минуту.

Помните, что траурная речь на похоронах должна идти от вашего сердца , просто возьмите ручку и напишите о том, что у вас в душе, опишите покойного. Пусть лучше ваша речь будет формально не правильной, но зато искренней, которая тронет сердца гостей.

Пример траурной речи здесь приведено мало фактов из жизни, зато речь говорили от души :

Уважаемые родственники и друзья! Я муж нашей почитаемой [Имя] Узнав о трагедии, я долго не мог поверить в случившееся, весь вечер я не мог не о чем думать и до сих пор мне кажется, что это всего лишь сон.
Не многие знают о том, насколько чистым и светлым человеком была [Имя] Уже в 18 лет она совершила свое первое путешествие, и эта страсть видеть новое навсегда осталась в ее сердце. В одном из таких путешествий мы и познакомились, это был незабываемый месяц в незабываемом городе.
Мы оба считали себя свободными как птицы, и не хотели связывать себя узами брака, но это знакомство все перевернуло. Она была невероятно добрым и отзывчивым человеком. Всегда помогала незнакомым людям, всегда учитывала мнение других и избегала конфликтов. Я рад, что хоть и столь немного, но был с ней и смог насладиться той чистотой, нежностью и чувствами, которые мне подарила [Имя] Я всегда буду помнить тебя [Имя] твоя теплая улыбка навсегда останется в наших сердцах!

Что говорят на поминках?

На поминках уже каждый желающий может выказать свое уважение покойному. Если вы хотите почтить память близкого, подготовьтесь заранее, придумайте хороший тост или стих, чтобы встать за поминальным столом и почтить память дорогого человека.

Перед тем как сесть за стол, погибшего чтят минутой молчания. Православные начинают поминки с чтения 90 псалма и молитвы «Отче наш». Хозяин дома приглашает гостей к столу и люди рассаживаются, не садясь на пустое место выделенное покойному.

Первое слово дается хозяину дома: -Сегодня мы проводили в последний путь нашего близкого человека (называет его так, как было принято в семье). Пусть будет пухом ему/ей земля, а память вечной. (Кланяется портрету или свободному месту покойного).

Все выпивают (по традиции кисель). Не чокаясь. Затем слово передается ведущему. Ведущий также произносит свою речь, завершая ее словами: - Пусть земля будет (называет имя и отчество покойного/ой) пухом, а память вечной!

Затем траурные слова дает сказать ведущий всем желающим от старчества к меньшинству: Как правило это тосты, в конце которых говорят Пусть земля будет [Имя] пухом, а память вечной!

В поминальных словах разрешается использование афоризмов, любимых выражений усопшего, историй из жизни. Не допускаются любые негативные слова, разговоры о плохих чертах характера, выяснение отношений.

Пример : Друзья, сегодня день скорби. Было время, когда с ушедшим(ей) от нас мы веселились и радовались. Но сегодня мы с вами пьем сами эту чашу скорби, проводив в последний путь близкого нам человека. Не все в мире сподобились успения, подобно Богородице и других святых людей. Но мы сохраним в наших сердцах добрую память о нашем друге, имея надежду на воскресение и на новую встречу в новом месте. Давайте выпьем за это до дна вино печали!

Пример : Нам грустно и печально И нету чувств иных. Помянем всех родителей, Помянем всех родных! Помянем всех ушедших, В расцвете лет своих, Братьев, сестер умерших, Знакомых и чужих! Они когда-то жили И радовали нас, Смеялись и любили, Заботились о нас. Давно или недавно Их с нами больше нет, И на могилку трепетно Приносим мы букет!

Или просто случаи из жизни, кто то вспомнит, как он хорошо рисовал, кто то, как они вместе прекрасно работали, а кто-то расскажет о его хорошем поступке.

Пример : «Дед наш был очень добрым и хорошим человеком. Путь его был долог и труден. Все сложности, выпавшие на долю страны, он воспринимал, как свои. Работал и воспитывал детей, не жалуясь на отсутствие благ, недостаток еду или удобств. Он вырастил детей, был опорой внукам. Всем нам будет очень не хватать этого великолепного человека. Светлая ему память!»

Произносить поминальные слова нужно стоя. После ваших поминальных слов, глава семьи обязательно заканчивает ваши слова фразой - Пусть земля будет (называет имя и отчество покойного/ой) пухом, а память вечной! Или для верующих Царствия ему/ей небесного и вечный покой.

Когда все выскажутся, глава дома благодарит всех за теплые слова, еще раз желает всем быть сильными, чтобы пережить горечь утраты, сохранить твердость на все времена. Все встают, выпивают, кланяться и снова садятся. По традиции последний тост произносит старшая женщина в семье, или старший из родных. Она также всех благодарит за то, что пришли и почтили память покойного и по необходимости приглашает всех на следующие поминки. После последнего тоста не прощаются, а кланяться портрету покойного (или пустому месту за столом) и на выходе приносят слова соболезнования родственникам.

Как выразить соболезнование по поводу смерти?

Что не стоит говорить? Часто в такие тяжелые дни нам очень тяжело сформулировать свои мысли и правильно выразить свои соболезнования. Мы начинаем говорить общие фразы, вместо того чтобы просто поддержать дорогих нам людей в тяжелую минуту. Рассмотрим, что лучше не говорить, выражая свои соболезнования:

2. Бог рассудил, на все воля божья, бог забрал. Нельзя говорить такую фразу матери потерявшей маленького невинного ребенка, тем самым вы как бы говорите, что бог это сделал с ними. Лучше сказать, что сейчас человек в лучшем мире.

3. Как ты? Не нужно сухо спрашивать у родственников как у них дела, если есть необходимость поддержать беседу лучше спросить, как вы себя чувствуете? Что у вас на душе? Однако если вы не близкий человек, то достаточно поинтересоваться самими похоронами, спросить есть ли что-то, что я могу для вас сделать.

4. Все будет хорошо, не плачь! Не стоит такими выражениями стараться поднять настроение близким усопшего, всё-таки это траур и в эти дни родственники чаще всего хотят думать о сегодняшнем дне, а не о будущем.

5. Пожелания ориентированные в будущее не относятся к словам соболезнования: «желаю тебе прийти быстрее в себя после такой трагедии»

6. Плохим тоном считается находить позитивные моменты в трагедии и обесценивать утрату. Ничего, родите еще! Он сильно болел и наконец, отмучился! Помните, что люди здесь собрались почтить память покойного.

7. Ты не одна такая, бывает хуже, вот что случилось у…..Такие высказывания бестактны и никак не помогают смягчить боль утраты.

8. Нельзя искать виноватого. Надеемся, этого водителя посадят! Надеемся, этот убийца будет наказан. Такие высказывания также не относятся к словам соболезнования.

9. «Ты же знаешь, он пил много и был наркоманом, такие долго не живут» Такие высказывания также бестактны, об усопших или хорошо или ничего.

10. Вопросы «А как и где это случилось?» и прочие, также не уместно задавать при соболезнованиях.

Устное соболезнование близким покойного

Важнее всего чтобы ваши слова соболезнования были искренними и от души. Например, если вы плохо знали усопшего и его родственников, то достаточно будет простого рукопожатия или объятия со словами соболезную вашей утрате. Тоже относиться и к людям, у которых просто не находится слов или только два слова, соболезную вам. Вы можете просто обнять, взять за руку, положит руку на плече, тем самым показав, что вы искренне сочувствуете и разделяете свое горе с родными усопшего.

Хорошим тоном считается предложить свою помощь, спросить могу ли я что-то для вас сделать? Чаще всего вам вежливо ответят, нет спасибо, не стоит. Но если помощь и правда нужна, то это может быть помощь по приготовлению блюд для поминок, в подаче записок в церковь для проведения церковных литургий по усопшему и даже материальная помощь.

Как найти слова соболезнования по поводу смерти?

Чтобы легче выразить свои соболезнования, подумайте о покойном, кем он вам приходился, вспомните хорошие случаи из жизни, его поступки и совместные дела. Также подумайте о чувствах родных, как им тяжело, что они чувствуют. Это поможет вам подобрать слова для соболезнования.

Если вы чувствуете себя в чем-то виноватым перед усопшим, хорошим тоном будут ваши искренние извинения, ведь соболезнования это и прощение и примирение. Не нужно выдавливать из себя слова, если их нет, то просто подойдите и искренне скажите, как вы соболезнуете, в ваших глазах и так все будет видно. Ниже приведены примеры слов соболезнований :

Он очень много значил для меня и для Вас, скорблю с Вами. Пусть нам будет утешением, что он подарил столько любви и тепла.

Будем молиться за него. Нет слов выразить Вам скорбь.

Она очень много значила в Вашей и моей жизни. Никогда не забудем…

Очень тяжело терять такого дорогого человека. Разделяю Ваше горе. Чем я могу Вам помочь? Всегда можете на меня рассчитывать.

Очень жаль, примите мои соболезнования. Если я могу для Вас что-то сделать, то буду очень рада.

Хотелось бы предложить свою помощь. Я с радостью помогла бы Вам…

К сожалению, в этом несовершенном мире такое приходится переживать. Он был светлым человеком, которого мы любили. Я не оставлю Вас в Вашем горе. В любую минуту можете на меня рассчитывать.

Эта трагедия затронула всех, кто ее знал. Вам, конечно, сейчас тяжелее всех. Хочу Вас заверить, что я никогда не оставлю вас. А ее никогда не забуду.

Пожалуйста, давайте будем проходить этот путь вместе К сожалению, я только теперь понял, какими недостойными были мои пререкания и ссоры с этим светлым и дорогим мне человеком.

Простите меня! Скорблю вместе с Вами. Это огромная утрата. И страшная трагедия. Я молюсь и буду всегда молиться и за Вас, и за него.

Трудно выразить словами, сколько он сделал мне добра. Все наши разногласия – пыль. А то, что он сделал для меня, я пронесу через всю свою жизнь. Я молюсь за него и скорблю вместе с Вами. С радостью помогу Вам в любое время.

Он был человеком большой души. Искренне Вам сочувствуем!

Он много значил мне в жизни. Скорблю с Вами!

Он так много своей души оставил во всех нас! Это вечно, пока мы живы!

Вся наша семья сопереживает твоему горю. Соболезнуем… Крепись!

Его роль в моей жизни огромна! Насколько мелки те разногласия, которые были, а то добро и те дела, которые он для меня сделал, я никогда не забуду. Соболезную Вам!

Какая утрата! Божий человек! Молюсь за него, молюсь за всех вас!

Как жаль, что не успел сказать ему «Прости!». Он открыл для меня новый мир, и я буду помнить об этом всегда! Соболезную искренне!

Я скорблю о вашей утрате. Я знаю, что это тяжелый удар для вас

Приносим свои искренние соболезнования всем родным и близким людям

Мне сказали, что ваш брат умер. Мне очень жаль, скорблю вместе с вами.

Ушел прекрасный человек. Мои соболезнования вам и всей вашей семье в этот грустный и тяжелый момент

Эта трагедия причинила боль всем нам. Но конечно, Вас она затронула больше всех. Примите мои соболезнования

Я понимаю, насколько тяжело терять близкого человека. Мне очень жаль. Возможно, я смогу сейчас чем-нибудь помочь вам?

Искренние соболезнования родным и близким. Большая потеря для нас. Память о ней будет в наших сердцах. Скорбим вместе с родными.

Примите наши искренние соболезнования. Пусть Бог воздаст ей в небесах за все добро что она творила. Она есть и останется в наших сердцах….

Приносим Вам и всей вашей семье свои глубокие соболезнования в связи с трагической кончиной… Мы разделяем вашу скорбь и обращаем к вам слова поддержки и утешения. Мы молимся о погибшем… С соболезнованиями, …

Искренние соболезнования родным и близким безвременно ушедшего от всей нашей семьи. Очень горько терять своих любимых, родных и близких, и вдвойне горше, если нас покидают молодые, красивые и талантливые. Упокой Господи его душу.

Все, кто знал его, скорбят сейчас, ведь такая трагедия не может оставить равнодушным никого. Я понимаю, насколько вам тяжело сейчас. Я не смогу забыть его никогда и заверяю, что буду всячески поддерживать вас, стоит вам ко мне обратиться.

Мы скорбим вместе с вами о безвременно ушедшем. Это большая утрата для всех, мы выражаем искренние соболезнования родителям, всем родным и близким. Да благословит Господь его душу.

Говорят, внуков любят даже больше, чем своих детей. И мы почувствовали сполна эту любовь нашей бабушки. Ее любовь будет греть нас всю жизнь, и мы, в свою очередь, передадим частицу этого тепла внукам и правнукам - пусть солнце любви не меркнет никогда…

Нет ничего страшнее и больнее потери ребенка. Невозможно найти таких слов поддержки, чтобы хоть на каплю облегчить вашу боль. Можно только догадываться, как вам сейчас тяжело. Примите наши искренние соболезнования о смерти вашей дорогой доченьки.

Пусть я не очень хорошо знал твоего отца лично, но я знаю, как много он значил в твоей жизни, ведь ты так часто рассказывал о его жизнелюбии, чувстве юмора, мудрости, заботе о тебе… Думаю, очень многим людям его будет не хватать. Я молю Бога о тебе и вашей семье.

Нет слов выразить, как глубоко мы скорбим о смерти. Она была замечательной, доброй женщиной. Мы даже представить не можем, насколько сильным ударом стал её уход для Вас. Мы бесконечно скучаем по ней и помним, как она однажды … . Она была образцом такта и милосердия. Мы счастливы, что она была в нашей жизни. Вы можете рассчитывать на нашу помощь в любую минуту.

Искренне сожалею о потери вашего папы. Я выражаю искреннее сочувствие всем вам и знаю, это очень грустное и печальное для вас время. Я знаю из своей жизни, насколько глубоки потери, когда ты понимаешь, что его больше не будет в вашей жизни. Я могу вам сказать, единственное, что может помочь пережить вам вашу потерю — это ваши воспоминания. Ваш отец прожил долгую и полноценную жизнь и многого достиг в своей жизни. Его всегда будут помнить как трудолюбивого, умного и любящего человека. Мои мысли и молитвы будут со всеми вами. Желаю вам найти утешение в ваших родных и близких, кто разделяет вашу потерю. Мое глубочайшее соболезнование.

Я потрясен этой печальной новостью. Трудно её принять. Разделяю твою боль утраты…

Мое сердце разбито вчерашним известием. Переживаю вместе с тобой и вспоминаю самыми теплыми словами! Трудно принять утрату! Вечная память!

Весть о смерти брата — страшный удар! Больно даже подумать о том, что мы больше его не увидим. Прими наши с мужем соболезнования!

До сих пор новость о смерти тети кажется нелепой ошибкой! Невозможно это осознать! Прими мои искренние соболезнования твоей утрате!

Соболезную! Больно даже подумать об этом, трудно говорить. Сочувствую твоей боли! Вечная память!

Трудно выразить словами, как мы сопереживаем вашей утрате! Золотой человек, каких мало! Мы будем помнить о нем всегда!

«Это невероятная, катастрофическая потеря. Потеря настоящего человека, кумира, примерного семьянина и гражданина своей страны»

Сопереживаем Вашей потере! Сообщение о смерти сына поразило всю нашу семью. Мы помним и запомним его как достойнейшего человека. Примите наши искренние соболезнования!

Слабое утешение, но знайте, что мы рядом с вами в горе утраты дочери и искренне сопереживаем всей вашей семье! Вечная память!

Словами нельзя передать всю боль и печаль. Как страшный сон. Вечный покой твоей душе.

Меня ошарашила эта страшная новость. Для меня она — гостеприимная хозяйка, добрая женщина, но для тебя… Утрата мамы… Я тебе так сочувствую и плачу вместе с тобой!

Мы очень, очень огорчены, не передать словами! Тяжело, когда теряешь близких, но смерть матери — это горе, против которого нет лекарства. Прими искренние соболезнования утрате!

Она была образцом деликатности и такта. Память о ней будет настолько же бесконечной, как её доброта ко всем нам. Уход..... — ни с чем не сравнимое горе. Прими мои глубокие соболезнования!

Горе, ни с чем не сравнимое! И у меня нет слов, чтобы уменьшить твою боль. Но я знаю, что ей бы не хотелось видеть твое отчаяние. Крепись! Скажи мне, что бы в эти дни я могла взять на себя?

Мы счастливы, что знали ее. Её добрый нрав и щедрость удивляли всех нас, такой она и запомнится! Трудно выразить словами нашу скорбь — она слишком велика. Пусть хоть малым утешением станут самые добрые воспоминания и светлая память о ней!

Известие об ее уходе стало шоком для нас. Можем лишь догадываться, каким ударом стал для Вас ее уход. В такие минуты мы чувствуем себя покинутыми, но помните, что у Вас есть друзья, которые любили и ценили Вашу...... Рассчитывайте на нашу помощь!

Словами не залечить в сердце страшную рану. Но светлые воспоминания о ней, как честно и достойно она прожила жизнь, всегда будут сильнее смерти. В светлой памяти о ней мы вечно с Вами!

Терять близких очень тяжело… А потеря мамы (дочери, сына) — это потеря части себя… Ее его) будет всегда не хватать, но пусть память о ней и тепло будут с тобой всегда!

Словами не залечить эту рану потери. Но светлая память о ней, которая честно и достойно прожила жизнь, будут сильнее смерти. Мы с Вами в вечной памяти о ней!

Вся жизнь её прошла в бесчисленных трудах и заботах. Такой сердечной и душевной женщиной мы и будем помнить её вечно!

Без родителей, без мамы уже никого нет между нами и могилой. Пусть мудрость и стойкость поможет пережить тебе эти самые трудные дни. Держись!

С ней ушел образец добродетели! Но она останется путеводной звездой для всех нас, кто её помнит, любит и чтит.

Именно для нее можно посвятить добрые слова: «Та, чьи поступки и дела происходили от души, от сердца». Пусть земля ей будет пухом!

У прожитой ею жизни есть имя: «Добродетель». Она — источник жизни, веры и любви для любящих детей и внуков. Царствие небесное!

Как много мы недосказали ей при жизни!

Прими мои искренние соболезнования! Какой человек! Она как жила скромно и тихо, так и ушла смиренно, будто свеча потухла.

Мы глубоко опечалены известием о смерти Вашего.... Он(а) был справедливым и сильным человеком, верным и чутким другом. Мы его хорошо знали и любили, как брата (сестру).

Наша семья скорбит вместе с Вами. Утрата такой надежной опоры в жизни невосполнима. Но помните, что мы почтем за честь помочь Вам в любую минуту, когда Вам это потребуется.

Соболезную! Смерть любимого мужа — это потеря и себя самой. Держись, это самые сложные дни! Скорбим вместе с твоим горем, мы рядом…

Сегодня все, кто знал его, скорбят с Вами. Эта трагедия не оставляет равнодушными никого из близких. Я не забуду своего товарища никогда, и считаю долгом перед ним поддержать Вас по любому поводу, стоит Вам ко мне обратиться.

Мне так жаль, что у нас с братом в свое время случались разногласия. Но я всегда ценил и уважал его как личность. Я прошу прощения за моменты гордыни и предлагаю Вам свою помощь. Сегодня и всегда.

Благодаря твоим высказываниям об....., мне кажется, что и я знал его всегда. Соболезную тебе о смерти такого любимого человека и такой близкой тебе души! Земля пухом…

Искренне сожалею о потери вашего папы. Это очень грустное и печальное для вас время. Но добрые воспоминания — это то, что поможет пережить эту утрату. Ваш отец прожил долгую и яркую жизнь и достиг в ней успехов и уважения. К словам скорби друзей и воспоминаниям о нем присоединяемся и мы.

Искренне соболезную тебе… Какой человек, какой масштаб личности! Он заслуживает больше слов, чем можно сейчас сказать. В воспоминаниях о дедушке — он и наш учитель справедливости и наставник по жизни. Вечная ему память!

Твое потрясение от наступившего одиночества — тяжелый шок. Но у тебя есть силы, чтобы преодолеть горе и продолжить то, что он не успел. Мы рядом, и мы поможем во всем — обращайся! Это наш долг памяти!

Скорбим с тобой в эту трудную минуту! Он — добрейший человек, бессеребренник, жил для ближних. Сопереживаем твоей потере и вместе с тобой в самых добрых и светлых воспоминаниях о твоем муже.

Соболезнуем Вашей утрате! Сочувствуем — потеря невосполнима! Ум, железная воля, честность и справедливость… — нам повезло работать с таким другом и коллегой! Как за многое мы хотели бы попросить у него прощения, но поздно… Вечная память могучему человеку!

Мама, скорбим и плачем вместе с тобой! Искренняя наша благодарность от детей и внуков и тепло воспоминаний о хорошем отце и добром деде! Наша память о нем будет вечной!

Благословенны те, память о ком будет такой же светлой, как о нем. Мы будем помнить и любить его вечно. Крепись! Ему было бы легче если б он знал, что ты со всем этим справишься. Соболезную тебе! По жизни рука об руку, и вот эта горькая потеря досталась тебе. Нужно, необходимо найти в себе силы пережить эти самые трудные минуты и тяжелые дни. В нашей памяти он останется навсегда.

В нашем обществе зачастую боятся открыто говорить о смерти. Для каждого это нечто пугающее, то, что лучше не упоминать, о чем не стоит думать. Поэтому часто смерть близкого человека ставит в тупик его родных и близких. Все находятся в растерянности, произошедшее кажется самым ужасным событием в жизни. Именно в этот момент и должен прийти на помощь неравнодушный и сочувствующий друг, который точно знает, как поддержать человека и как пережить горечь утраты.

Что чувствует человек, переживший утрату?


Любое горе, связанное со смертью дорогого человека, условно подразделяется на несколько этапов:

  • состояние шока, острого горя и оцепенения;
  • этап агрессии и злости;
  • этап депрессии и осознания трагедии;
  • адаптационный этап.

Первое, что испытывает человек после утраты близкого, это шок. Чувство оцепенения, ненужности и безысходности. Жена после смерти мужа, родственники погибшего ребенка, дети, потерявшие родителей – все они находятся в шоковом состоянии. Оно может длиться день, а может затягиваться на месяцы. Люди не верят в случившееся, пугаются собственных чувств и ощущений. Для каждого это невероятная боль, которая может либо пройти, либо обернуться депрессией и глубокой душевной раной. Многие неверно считают, что в этот период лучше оставить человека наедине с его печалью, дать ему время, чтобы он сам понял, как пережить горечь утраты. Но это самая распространенная ошибка, которую могут допустить близкие. Что же делать, как поддержать человека правильно?

Первый этап поддержки


Первые несколько месяцев, тот, кто переживает смерть близкого человека, испытывает «синдром утраты» – состояние острого горя и шока. Страдающий отказывается верить в случившееся, испытывает чувство вины перед усопшим, постоянно теряется в воспоминаниях о родном человеке. В это время остро выражены физические симптомы утраты: потеря аппетита и сексуального влечения, замедленность всех реакций, общая заторможенность. После шока наступает пора оцепенения. В это время кажется, что горюющий смирился со своей болью, осознал кончину дорогого человека и принял это как должное. Но это лишь видимость. На деле он находится в состоянии острой боли.

На этой стадии индивид пребывает в неведении и не осознает смерть близкого человека. Самое простое, что могут сделать окружающие люди и друзья – постоянно выходить с ним на контакт, давать ему чувство нужности. Простые звонки с вопросами о делах и настроении, разговоры и встречи – эти незначительные вещи играют большую роль в борьбе с острым горем. Второе, чем могут помочь друзья, это взятие на себя некоторых бытовых моментов. Например, если ваша подруга потеряла мужа, узнайте, не требуется ли ей помощь по дому, где необходима мужская сила. Помогите ей донести тяжелые пакеты из магазина или перебрать какие-то старые вещи. Она почувствует себя нужной, и у вас будет лишний повод чаще видеть и поддерживать её. Не бойтесь говорить о своих чувствах или показаться сентиментальным. Любое соучастие, будь это психологическая или бытовая поддержка, помогут человеку сделать шаг к новой жизни.

После первых шагов к принятию своей потери, человек может испытывать потребность в разговорах и воспоминаниях об умершем, начать рассматривать его фотографии, читать письма. Не отказывайте ему в этом, с интересом реагируйте на каждое упоминание об усопшем. Это вовсе не отрицательный знак, а лишь первые попытки привыкнуть к трагедии.

Второй этап поддержки


Следующая реакция, которая может проявиться у человека, переживающего трагедию, это агрессия. Возможны резкие перепады настроения, беспричинное выражение злобы и гнева, обида на всех. В это время человек постоянно задается вопросом, почему же именно он переживает эту боль, почему же ушёл именно его любимый. Главная ошибка, которую можно допустить в такой ситуации – выражение соболезнования шаблонными фразами. Это никак не успокоит друга, возможно, вы только подольёте масла в огонь. Был ли умерший мужем, ребенком, другом или знакомым – в мыслях он остается самым особенным и незаменимым, поэтому фразы “ты переживешь” или “всё будет хорошо”, кажутся оскорблением памяти усопшего. Вам тяжело будет общаться и идти на контакт с агрессивным человеком, но это именно то, что вы можете сделать. Просто будьте рядом, позвольте страдающему выплеснуть все нахлынувшие чувства, при этом старайтесь сами не драматизировать. Пусть в данный момент всё сосредоточится на эмоциях и переживаниях друга, который потерял часть своей жизни.

Третий этап поддержки


Этот этап осознания горя кажется довольно мрачным и удручающим, но именно он сигнализирует о том, что индивид начинает принимать свою потерю, осознает то, что он больше не сможет вернуть кого-то родного и любимого.

Эмоции, которые испытывает человек на этой стадии, очень похожи на депрессию. Вялость, подавленность, замкнутость. На этом шаге стоит откровенно спросить, чего ждёт от вас друг. Кто-то захочет поговорить по душам, вспомнить умершего, рассказать о нём какие-то истории. Смейтесь и плачьте вместе, подставьте своё плечо, проявите полную заинтересованность во всей ситуации.

Кому-то требуется отвлечься. Сходите вместе на прогулку или в кино, найдите общее хобби, займите свободное время друга чем-то интересным, что не связывает его с усопшим. Вовлекайте человека в какие-то особо важные дела, которые требуют его участия, чтобы не оставалось времени придаваться своему несчастью.

Есть и третий тип людей, это те, кто хочет остаться наедине с собой. Если вы уверены, что это ему поможет, то оставьте его в недолгом одиночестве, но обязательно перед этим выкажите свою поддержку и понимание.

Четвертый или последний этап поддержки

Это период реабилитации. Обычно, он происходит спустя год после трагедии. Человек пережил все чувства, принял боль и решил начать жизнь без траура. Теперь он нуждается в общении, работе и новых эмоциях.

Приглашай его на вечеринки и прогулки, рассказывай обо всех интересных новостях. Главное – будьте естественны. Не ведите себя с человеком особо вежливо и уступчиво, чтобы он не вернулся в своей памяти к трагедии. Дайте понять, что жизнь продолжилась и ваш друг является неотъемлемой частью всего происходящего.

Распространенные ошибки


Одна из серьезных ошибок, которые допускают люди, пытаясь поддержать горюющего – совет сменить обстановку, избавиться от каких-то вещей или фотографий усопшего, уехать подальше от места, которое связывало умершего человека и его близкого. Дело в том, что, как считают специалисты, именно первый год имеет большое значение в правильном принятии такой проблемы, как потеря близкого человека. Проходят отпуска, каникулы и все праздники, которые раньше связывали индивида с умершим. Не торопите его в принятии решений, каждое из них в первые двенадцать месяцев может приниматься под влиянием эмоций и чувств. Минимальное из того, что вы можете сделать, чтобы помочь человеку выйти из этого траура – дать время свыкнуться с новой обстановкой, подстроиться под образующийся ритм жизни без их любимого.

Вторая ошибка, это боязнь отказа горюющему. Безусловно, помощь и поддержка необходимы, но не давайте человеку стать зависимым от вас. Это ляжет тяжким грузом на вашу жизнь и на жизнь друга. Помните о чувстве меры, о том, что есть грань между собственной и чужой судьбой. Сделав вас главной опорой и надеждой, любой последующий отказ может восприниматься как предательство. Не бойтесь обозначать условные границы, это поможет вашему другу пережить трагедию и остаться целой, независимой и стойкой личностью.

Стоит ли предлагать помощь специалиста?


Увы, но отгородиться от смерти никому не удастся. Хоть раз, но в жизни каждого возникнут ситуации, связанные со смертью близкого и дорогого человека. Нужно быть чутким и внимательным, оказывая поддержку. Начиная поддерживать своего друга, который переживает несчастье, будьте готовы взять на себя большую ответственность. Иногда человек не принимает свою утрату, а лишь пытается сбежать от неё. Побег от реальной жизни может стать серьезной проблемой, которая обернётся нервным срывом или депрессией. После этого очень тяжело сталкиваться с реальной ситуацией, осознавать заново своё горе.

Именно вы со стороны должны контролировать все стадии принятия проблемы, чтобы вовремя заметить, если что-то вышло из-под контроля. К сожалению, не все могут разобраться в своих чувствах и эмоциях самостоятельно. Если прошло достаточно много времени, но ваш друг так и не начал принимать своё горе и выходить из состояния траура, если начинают проявляться признаки надвигающейся депрессии, то стоит как-то деликатно предложить не только свою помощь, но и помощь специалиста.

Будьте чуткими и внимательными, ведь никто не застрахован от личных потерь. Позвольте себе и своему близкому человеку быть сентиментальным, плачьте и смейтесь вместе, не бойтесь своих и чужих чувств. Горе – естественная реакция людей. Лишь поддержка и внимание со стороны друзей помогают пережить многие трагедии, оставив в памяти самые светлые и прекрасные моменты.

Жизнь не стоит на месте… Одни приходят в этот мир, а другие его покидают. Сталкиваясь с тем, что у близких и знакомых кто-то умер, люди считают нужным поддержать горюющего, выразить ему свои соболезнования и сочувствие. Соболезнование – это не какой-то особенный ритуал, а отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью другого, выражаемое словами – в устной или письменной форме – и поступками. Какие слова подобрать, как вести себя, чтобы не обидеть, не ранить, не причинить еще больше страданий?

Слово со-болезнование говорит само за себя. Это, выражаясь проще, не столько ритуал, сколько «со вместная болезнь ». Пусть это вас не удивляет. Ведь на самом деле горе – это болезнь. Это очень тяжелое, болезненное состояние человека, и хорошо известно, что «разделенное горе – это пол-горя». Соболезнование обычно идет вместе с сочувствием (Со-чувствие — совместное чувствование , общее чувство) Из этого понятно, что соболезнование – это разделение горя с человеком, попытка взять на себя часть его боли. А в более широком смысле соболезнование – это не только слова, присутствие рядом с горюющим, но и дела, которые направлены на утешение скорбящего.

Соболезнования бывают не только устными, обращенными непосредственно к горюющему, но также и письменными, когда человек, который не может по каким либо причинам высказать его непосредственно, выражает свое сочувствие в письменной форме.

Также принесение соболезнований является в различных случаях частью деловой этики. Такие соболезнования выражают организации, учреждения, фирмы. Соболезнования используют и в дипломатическом протоколе, когда его выражают на официальном уровне в межгосударственных отношениях.

Устное соболезнование горюющему

Наиболее частым способом выражения соболезнования является устная форма. Устное соболезнование выражается родственниками, знакомыми, друзьями, соседями, сослуживцами тем, кто был более близок покойному родственными, дружественными и прочими связями. Устное соболезнование выражают при личной встрече (чаще всего на похоронах, поминках).

Первое, и самое главное условие для выражения устного соболезнования – оно не должно быть формальным, пустым, за которым не стоит работа души и искреннее сочувствие. В противном случае соболезнование превращается в пустой и формальный ритуал, который не только не помогает горюющему, но и причиняет ему во многих случаях дополнительную боль. К сожалению, в наше время это не редкий случай. Надо сказать, что люди в горе тонко чувствуют ложь, которую в другое время даже не заметят. По этому очень важно выразить свое сочувствие насколько возможно искренне, а не пытаться говорить пустые и лживые слова, в которых нет тепла.

Как выразить устное соболезнование:

Для выражения соболезнования необходимо учесть следующее:

  • Не надо стесняться своих чувств. Не пытайтесь себя искусственно сдержать в проявлении добрых чувств к горюющему и в выражении теплых слов к умершему.
  • Помните, что часто соболезнование можно выражать не только словами. В случае если Вы не можете найти подходящих слов, соболезнование можно выразить тем, что подсказывает Вам сердце. В некоторых случаях вполне достаточно прикосновения к горюющему. Можно (если в данном случае это уместно и этично) пожать или погладить его руку, обнять, или даже просто поплакать рядом с горюющим. Это тоже будет выражение сочувствия и Вашей скорби. Так же могут поступать соболезнующие, которые не состоят в близких отношениях с семьей покойного или мало знали его при жизни. Для них достаточно на кладбище в знак соболезнования пожать родственникам руки.
  • Очень важно выражая соболезнование не только подобрать искренние, утешающие слова, но и подкрепить эти слова предложением посильной помощи. Это очень важная русская традиция. Сочувствующие люди во все времена понимали, что их слова без дел могут оказаться мертвыми, формальными. Какие это дела? Это и молитва за усопшего и горюющего (можно не только молиться самому, но и подавать записки в церкви), это и предложение помощи по хозяйству и организации похорон, это и посильная материальная помощь (это совершенно не значит, что вы «откупаетесь»), а также много разных других видов помощи. Дела не только подкрепят Ваши слова, но и облегчат жизнь горюющему, а также позволят Вам сделать доброе дело.

Поэтому, когда Вы говорите слова соболезнования, не стесняйтесь поинтересоваться, чем Вы можете помочь горюющему, что Вы можете для него сделать. Это придаст Вашему соболезнованию вес, искренность.

Как найти нужные слова для выражения соболезнования

Найти правильные, искренние, точные, слова соболезнования, которые отражали бы Ваше сочувствие тоже не всегда просто. Как же их подобрать? Для этого есть свои правила:

Люди во все времена, перед тем, как сказать слова соболезнования, молились. Это очень важно, ведь так трудно подобрать добрые слова, необходимые в этой ситуации. А молитва нас успокаивает, обращает наше внимание к Богу, Которого мы просим об упокоении усопшего, о даровании утешения его родственникам. В молитве в любом случае мы находим определенные искренние слова, часть из которых потом можем сказать и в соболезновании. Мы очень рекомендуем Вам помолиться перед тем, как идти выражать соболезнование. Помолиться можно в любом месте, это не займет много времени и сил, это не причинит вреда, но принесет огромное количество пользы.

Кроме того, часто мы имеем обиды, как на того человека, которому мы будем приносить соболезнования, так и на самого усопшего. Именно эти обиды и недосказанности часто мешают нам сказать слова утешения.

Чтобы это нам не мешало, необходимо в молитве простить тех, на кого Вы обижаетесь, и тогда нужные слова придут сами.

  • Перед тем, как сказать слова утешения человеку, лучше подумать о своем отношении к умершему.

Чтобы пришли нужные слова соболезнования, хорошо было бы вспомнить жизнь покойного, то хорошее, что умерший для Вас сделал, вспомнить чему он Вас научил, радости, которые он Вам принес во время своей жизни. Можно вспомнить историю и важнейшие моменты его жизни. После этого будет гораздо легче подобрать необходимые, искренние слова для соболезнования.

  • Перед тем как выразить сочувствие, очень важно подумать и о том, что чувствуют сейчас тот человек (или те люди), которым Вы собираетесь выразить соболезнование.

Подумайте об их переживаниях, о степени их утраты, об их внутреннем состоянии на данный момент, истории развития их отношений. Если Вы это сделаете, то нужные слова придут сами. Вам останется их только сказать.

Важно отметить, что даже если у человека, к которому обращено соболезнование, был конфликт с умершим, если у них были тяжелые взаимоотношения, предательства, то это никаким образом не должно влиять на Ваше отношение к горюющему. Вы не можете знать степень раскаяния (в настоящем и будущем) этого человека или людей.

Выражение соболезнования – это не только разделение скорби, но и обязательное примирение. Когда человек говорит слова сочувствия, вполне уместно искренне кратко попросить прощения за то, в чем Вы себя считаете виноватым перед умершим или лицом, которому приносите соболезнование.

Примеры устного соболезнования

Приведем несколько примеров устного соболезнования. Хотим подчеркнуть, что это именно ПРИМЕРЫ. Не стоит использовать исключительно готовые штампы, т.к. человеку, которому Вы приносите соболезнование, нужны не столько правильные слова, сколько сочувствие, искренность и честность.

  • Он очень много значил для меня и для Вас, скорблю с Вами.
  • Пусть нам будет утешением, что он подарил столько любви и тепла. Будем молиться за него.
  • Нет слов выразить Вам скорбь. Она очень много значила в Вашей и моей жизни. Никогда не забудем…
  • Очень тяжело терять такого дорогого человека. Разделяю Ваше горе. Чем я могу Вам помочь? Всегда можете на меня рассчитывать.
  • Очень жаль, примите мои соболезнования. Если я могу для Вас что-то сделать, то буду очень рада. Хотелось бы предложить свою помощь. Я с радостью помогла бы Вам…
  • К сожалению, в этом несовершенном мире такое приходится переживать. Он был светлым человеком, которого мы любили. Я не оставлю Вас в Вашем горе. В любую минуту можете на меня рассчитывать.
  • Эта трагедия затронула всех, кто ее знал. Вам, конечно, сейчас тяжелее всех. Хочу Вас заверить, что я никогда не оставлю вас. А ее никогда не забуду. Пожалуйста, давайте будем проходить этот путь вместе
  • К сожалению, я только теперь понял, какими недостойными были мои пререкания и ссоры с этим светлым и дорогим мне человеком. Простите меня! Скорблю вместе с Вами.
  • Это огромная утрата. И страшная трагедия. Я молюсь и буду всегда молиться и за Вас, и за него.
  • Трудно выразить словами, сколько он сделал мне добра. Все наши разногласия – пыль. А то, что он сделал для меня, я пронесу через всю свою жизнь. Я молюсь за него и скорблю вместе с Вами. С радостью помогу Вам в любое время.

Хотелось бы особо подчеркнуть, что при выражении соболезнования следует обойтись без напыщенности, пафосности, театральности.

Что нельзя говорить при выражении соболезнования

Поговорим о распространенных ошибках, которые совершают те, кто пытается как-то поддержать скорбящего, а на самом деле рискует причинить ему еще более сильные страдания.

Все что будет сказано ниже, относится только к выражению СОБОЛЕЗНОВАНИЯ для ЛЮДЕЙ ПЕРЕЖИВАЮЩИХ САМУЮ ОСТРУЮ, ШОКОВУЮ стадию горевания, которая обычно начинается с первого дня и может заканчиваться на 9 – 40 дни утраты (если горевание протекает в норме). ВСЕ СОВЕТЫ В ДАННОЙ СТАТЬЕ ДАНЫ С РАСЧЕТОМ ИМЕННО НА ТАКИХ ГОРЮЮЩИХ.

Как мы уже говорили, самое важное, чтобы соболезнование не было формальным. Надо стараться не говорить (не писать) неискренние, общие слова. Кроме этого очень важно, чтобы при выражении соболезнования не звучали пустые, банальные, бессмысленные и бестактные фразы. Важно отметить, что стремясь любым образом утешить человека, потерявшего близкого, допускаются грубые ошибки, которые не только не утешают, но и могут является источником непонимания, агрессии, обид, разочарования со стороны горюющего. Это происходит потому, что психологически горюющий человек в шоковой стадии горя переживает, воспринимает и чувствует все по-другому. Именно по этому лучше не допускать ошибок при выражении соболезнования.

Приведем примеры часто распространенных фраз, которые, по мнению специалистов, говорить при выражении соболезнования человеку, который находится в острой фазе горя, не рекомендуется:

Нельзя «утешить» будущим

«Пройдет время, еще родите » (если умер ребенок), «Ты красивая, потом еще выйдешь замуж » (если умер муж) и.т.п. – это совершенно бестактное заявление для горюющего. Он еще не оплакал, не пережил настоящую потерю. Обычно в это время его не интересуют перспективы, он переживает боль настоящей потери. И он пока он не может видеть того будущего, о котором ему говорят. По этому подобное «утешение» от человека, которому может казаться, что он таким образом дает горюющему надежду, на самом деле бестактно и ужасно глупо.

«Не плачь , все пройдет» — люди, которые произносят подобные слова «сочувствия», дают совершенно неправильные установки горюющему. В свою очередь такие установки лишают возможности горюющего отреагировать его эмоции, спрятать боль и слезы. Горюющий, благодаря этим установкам, может начать (или утвердится) думать, что плакать – это плохо. Это крайне тяжело может сказаться как на психоэмоциональном, соматическом состоянии скорбящего, так и на всем проживании кризиса. Обычно слова «не плачь, надо меньше плакать», говорят те люди, которые не понимают чувств скорбящего. Это чаще всего происходит потому, что самих «сочувствующих» травмирует плач горюющего, и они, пытаясь уйти от этой травмы, дают такие советы.

Естественно, что если человек постоянно плачет больше года, то это уже повод для обращения к специалисту, но если горюющий выражает свою скорбь несколько месяцев после утраты, то это абсолютно нормально.

«Не волнуйся, все будет хорошо » — еще одно довольно пустое заявление, которое соболезнующий представляет себе как оптимистичное и даже как дающее надежду скорбящему. Необходимо понять, что человек, который переживает горе, совсем по-другому воспринимает это заявление. Он не видит пока хорошего, он не стремится к нему. На данный момент ему не очень важно, что будет потом. Он еще не смирился с потерей, не оплакал ее, не начал выстраивать новую жизнь без дорогого человека. И по этому такой пустой оптимизм его будет скорее раздражать, чем помогать.

«Плохо конечно, но время лечит » — Еще одна банальная фраза, которую ни горюющий, ни сам человек, который ее произносит, понять не могут. Лечить душу может Бог, молитва, добрые дела, дела милосердия и милостыни, а время лечить не может! Со временем человек может адаптироваться, привыкать. В любом случае бессмысленно говорить это скорбящему, когда время для него остановилось, боль еще слишком остра, он пока переживает потерю, не выстраивает планов на будущее, он пока не верит, что со временем можно что-то изменить. Ему кажется, что так будет теперь всегда. Именно поэтому такая фраза вызывает негативные чувства к говорящему ее.

Приведем метафору: например, ребенок сильно ударился, переживает сильнейшую боль, плачет, а ему говорят «Плохо, что ты ударился, но пусть тебя утешает то, что до свадьбы это заживет». Как Вы думаете, это успокоит ребенка или вызовет другие, нехорошие чувства по отношению к Вам?

Нельзя при выражении соболезнования произносить пожелания скорбящему, которые ориентированы в будущее. Например, «желаю быстрее выйти на работу», «надеюсь, что ты скоро восстановишь здоровье», «желаю тебе придти быстрее в себя после такой трагедии» и.т.п. Во-первых, эти пожелания, которые ориентированы в будущее, не являются соболезнованиями. Поэтому их не стоит давать в таком качестве. А во-вторых, эти пожелания ориентированы в будущее, которое в состоянии острого горевания человек все равно пока не видит. Значит, эти фразы уйдут в лучшем случае в пустоту. Но возможно, что горюющий воспримет это как ваш призыв к нему закончить его горевание, что он просто физически не может сделать в этой фазе горя. Это может вызвать со стороны горюющего негативные реакции.

Нельзя находить позитивные элементы в трагедии и обесценивать утрату

Рационализирование позитивных аспектов смерти, внушение позитивных выводов из утраты, обесценивание потери путем нахождения определенной выгоды для умершего, или чего-то хорошего в утрате – чаще всего тоже не утешает горюющего. Горечь от потери от этого не становится меньше, человек воспринимает случившееся как катастрофу

«Так ему лучше. Он болел и отмучился» — Таких слов следует избегать. Это может вызвать неприятие и даже агрессию со стороны человека, который переживает горе. Если даже горюющий признает правоту этого утверждения, то боль от потери для него часто не становится легче. Он все равно переживает чувство утраты остро, болезненно. Кроме того, в некоторых случаях это может спровоцировать у горюющего обиду на ушедшего — «Тебе сейчас хорошо, ты не страдаешь, а мне плохо». Такие мысли в последующем проживании горевания могут быть источником чувства вины у горюющего.

Часто при выражении соболезнования звучат и такие утверждения: «Хорошо хоть мать не пострадала», «Тяжело, но ведь у вас еще есть дети». Их тоже не стоит говорить горюющему. Аргументы, которые приводятся в таких утверждениях, тоже не способны уменьшить боль человека от потери. Он, конечно, понимает, что все могло быть хуже, что он потерял не все, но это не может утешить. Мать не заменит умершего отца, а второй ребенок не сможет заменить первого.

Каждый человек знает, что невозможно утешить погорельца тем, что у него дом сгорел, но машина осталась. Или тем, что у него обнаружили диабет, но хоть не в самой ужасной форме.

«Держись, ведь другим еще хуже, чем тебе» (бывает еще хуже, не ты одна такая, сколько зла вокруг – многие страдают, вот у тебя муж, а у них дети погибли и.т.п.) — тоже довольно распространенный случай, при котором соболезнующий пытается сравнить горюющего с тем, «кому еще хуже». При этом он рассчитывает на то, что горюющий от этого сравнения поймет, что его потеря не самая страшная, что бывает еще тяжелее, и таким образом у него уменьшится боль от потери.

Это недопустимый прием. Сравнивать переживание горя с переживанием горевания других людей нельзя. Во-первых, для нормального человека если всем вокруг плохо, то это не улучшает, а наоборот ухудшает состояние человека. Во-вторых, горюющий человек не может сравнить себя с другими. Ему пока его горе – самое горькое. По этому такие сравнения скорее принесут вред, чем пользу.

Нельзя искать «крайнего»

При выражении соболезнования нельзя говорить и упоминать о том, что смерть можно было предотвратить каким либо образом. Например, «Эх, если бы мы его отправили к врачу», «почему мы не обратили внимания на симптомы», «если бы ты не уехал, то, возможно это бы не случилось», «если бы ты тогда послушала», «если бы мы его не отпустили» и.т.п.

Такие утверждения (обычно неправильные), вызывают в человеке, который и так сильно переживает, дополнительное чувство вины, которое потом будет очень плохо влиять на его психологическое состояние. Это очень распространенная ошибка, которая появляется от нашего обычного желания найти «виноватого», «крайнего» в смерти. В данном случае «виноватыми» мы делаем себя и того человека, которому приносятся соболезнования.

Еще одной попыткой найти «крайнего», а не выразить сочувствие, являются совершенно неуместные при выражении соболезнований утверждения: «Надеемся, что милиция найдет убийцу, он будет наказан», «этого водителя надо бы убить (отдать под суд)», «этих ужасных врачей надо судить». Эти утверждения (справедливо или несправедливо) возлагают вину на кого-то третьего, являются осуждением другого. Но назначение виноватого, солидарность в недобрых чувствах к нему, нисколько не может смягчить боль потери. Наказание виноватого в смерти не может вернуть жертву к жизни. Более того, подобные утверждения вводят скорбящего в состояние сильной агрессии на виновного в смерти дорогого человека. Но специалисты по горю знают, что агрессию на виновного горюющий человек может повернуть в любой момент сам на себя, чем сделать себе еще хуже. Так что не стоит произносить таких фраз, разжигая костер ненависти, осуждения, агрессии. Лучше говорить только о сочувствии к горюющему, или об отношении к усопшему.

«Бог дал – Бог взял» — еще одно часто используемое «утешение», которое на самом деле ничуть не утешает, а просто перекладывает «вину» за смерть человека на Бога. Надо понимать, что находящегося в острой стадии горя человека меньше всего волнует вопрос о том, кто забрал из его жизни человека. Страдания на этой острой фазе не станут легче оттого, что забрал Бог, а не другой. Но самое опасное в том, что, предложив таким образом переложить вину на Бога, можно вызвать у человека агрессию, не добрые чувства к Богу.

И это происходит в тот момент, когда спасением самого горюющего человека, так и души умершего, как раз является обращение к Богу в молитве. И очевидно, что таким образом для этого появляются дополнительные сложности, если считаешь Бога «виноватым». Поэтому штамп «Бог дал – Бог взял», «Все в руках Божиих» лучше не использовать. Единственным исключением является такое соболезнование, обращенное к глубоко верующему человеку, который понимает, что такое смирение, Божий промысел, который живет духовной жизнью. Для таких людей упоминание об этом действительно может стать утешением.

«Это произошло за его грехи», «ты же знаешь, он пил много», «к сожалению, он был наркоманом, а они всегда так кончают» — иногда люди, которые выражают соболезнование, пытаются найти «крайнего» и «виновного» даже в определенных поступках, поведении, образе жизни самого умершего. К сожалению, в таких случаях желание найти виновного начинает преобладать над рассудком и элементарной этикой. Излишне говорить, что напоминание горюющему о недостатках человека, который умер, не только не утешает, но и наоборот делает потерю еще более трагичной, развивает в горюющем чувство вины, причиняет дополнительную боль. Кроме того, человек, который так выражает «соболезнование», совершенно не по заслугам ставит себя в роль судьи, который не только знает причину, но и имеет право осуждать умершего, связывая определенные причины со следствием. Это характеризует соболезнующего как невоспитанного, много о себе думающего, глупого. И ему хорошо было бы знать, что, несмотря на то, что человек совершил в своей жизни, его имеет право судить только один Бог.

Хотелось бы подчеркнуть, что «утешение» осуждением, оценкой категорически недопустимо при выражении соболезнования. Что бы не допустить такого бестактного «соболезнования» необходимо помнить широко известное правило «Об усопших или хорошо, или ничего».

Другие часто встречающиеся ошибки при выражении соболезнования

Часто соболезнуя говорят фразу «я знаю как Вам трудно, я понимаю Вас» Это самая распространенная ошибка. Когда Вы говорите, что Вы понимаете чувства другого, это не правда. Даже если у Вас были похожие ситуации, и Вы думаете, что Вы испытывали те же чувства, то Вы ошибаетесь. Каждое чувство индивидуально, каждый человек по-своему переживает и ощущает. Никто не может понять физическую боль другого, кроме того, кто ее испытывает. И душа у всех болит тоже особенно. Не говорите таких фраз о знании и понимании боли скорбящего, даже если Вы переживали подобное. Вы не должны сравнивать чувства. Вы не можете чувствовать то же, что и он. Будьте тактичны. Уважайте чувство другого человека. Лучше ограничится словами «Я могу только догадываться как тебе плохо», «я вижу, как ты скорбишь»

Категорически не рекомендуется при выражении сочувствия бестактно интересоваться подробностями «А как это случилось?» «А где это произошло?», «А что он сказал перед смертью?». Это уже получается не выражение соболезнования, а любопытство, которое совсем не уместно. Такие вопросы можно задавать в том случае, если Вы знаете, что горюющий хочет об этом поговорить, если это не нанесет ему травму (но это, конечно, не значит, что говорить об утрате вообще нельзя).

Бывает, что при соболезновании люди начинают рассказывать о тяжести своего состояния, в надежде, что эти слова помогут легче пережить горе скорбящему — «Ты же знаешь, что мне тоже плохо», «Когда у меня мать умерла, я тоже чуть с ума не сошла», «Я тоже, как и ты. Мне очень плохо, у меня тоже отец погиб» и.т.п. Иногда это действительно может помочь, особенно если горюющий вам очень близок, если слова ваши искренни, а желание ему помочь велико. Но в большинстве случаев рассуждать о своем горе, что бы показать Вашу печаль не стоит. Таким образом может произойти умножение скорби и боли, взаимная индукция, которая не только не улучшит, то может и ухудшить состояние. Как мы уже говорили, для человека слабым утешением является то, что другим тоже плохо.

Часто соболезнование выражают фразами, которые больше похожи на призывы — «Надо жить ради», «Ты должна выдержать», «Вы не должны», «тебе нужно, необходимо сделать» . Такие обращения, конечно, не являются соболезнованиями и сочувствием. Это наследие советского времени, когда призыв был практически единственно понятной формой обращения к человеку. Подобные апелляции к долгу для человека, который находится в остром горе, чаще всего неэффективны и обычно вызывают у него непонимание и раздражение. Человек, который чувствует себя в горе, просто не может понять, почему он должен что-то. Он находится в глубине переживаний, а его еще и обязывают к чему-либо. Это воспринимается как насилие, и убеждает в том, что его не понимают.

Конечно, возможно, что смысл у этих призывов правильный. Но в этом случае не стоит говорить эти слова в виде соболезнования, а лучше потом обсудить это в спокойной обстановке, донести эту мысль, когда человек может понять смысл сказанного.

Иногда люди пытаются выразить сочувствие в стихах. Это придает соболезнованию напыщенность, неискренность и наигранность и при этом не способствует достижению основной цели – выражению сочувствия, разделению горя. Напротив, это придает выражению соболезнования оттенок театральности, игры.

Так что если Ваши искренние чувства сострадания и любви не облекаются в красивую совершенную поэтическую форму, то оставьте этот жанр на более удачное время.

Известный психолог по вопросам горевания A.D. Wolfelt приводит также следующие рекомендации того, чего НЕЛЬЗЯ надо делать, при общении с человеком, который переживает острое горе

Нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помощи как личный выпад против Вас или против Ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может правильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому человеку. По этому не делайте выводов из отказов такого человека. Будьте милосердны к нему. Подождите, когда он придет в норму.

Нельзя отстраняться от человека, лишая его своей поддержки, игнорировать его. Горюющий человек может воспринять это как Ваше нежелание общения, как отвержение его или негативное изменение отношения к нему. Поэтому если Вам страшно, если Вы боитесь навязываться, если Вы скромны, то учитывайте эти особенности горюющего. Не игнорируйте его, а подойдите и объяснитесь с ним.

Нельзя пугаться интенсивных эмоций и уходить из ситуации. Часто сочувствующих людей пугают сильные эмоции горюющих, а также атмосфера, которая складывается вокруг них. Но, несмотря на это, нельзя показывать, что Вы напуганы и отстраняться от этих людей. Ими это может быть тоже неправильно воспринято.

Не стоит пытаться говорить с горюющими, не затрагивая их чувств. Человек, который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. Попытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике, в большинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать, игнорируя свои чувства. Если с человеком разговаривать, не затрагивая его чувств, то это будет как разговор на разных языках.

Нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда соболезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Хотелось бы сказать, что, несмотря на сильные чувства и эмоции необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим. Сильные проявления эмоций, сжимание в объятиях.

Соболезнование: этикет и правила

Этические правила гласят, что «часто о смерти близкого человека оповещают не только родственников и близких друзей, которые обычно участвуют в похоронах и поминках, но также товарищей и просто дальних знакомых. Вопрос, как выразить соболезнование – участвовать в похоронах или нанести визит родственникам умершего – зависит от ваших возможностей участвовать в траурных церемониях, а также от степени вашей близости покойному и его семье.

В случае если траурное сообщение присылают в письменном виде, то получивший его должен по возможности лично принять участие в похоронах, навестить скорбящую семью, чтобы выразить соболезнование лично, побыть рядом с горюющими, предложить помощь, утешить.

Но люди, которые не были на траурных церемониях, тоже должны выразить свое соболезнование. Исходя из традиций, визит соболезнования следует нанести в течение двух недель, но не в самые первые дни после похорон. Собираясь на похороны или с визитом соболезнования, следует надеть темное платье или костюм. Иногда просто поверх светлого платья надевают темное пальто, но этого делать не полагается. Не принято при визите соболезнования обсуждать какие-либо другие вопросы, не связанные со смертью, бестактно говорить на отвлеченные темы, вспоминая веселые истории, или обсуждать служебные проблемы. Если же вам доведется вновь посетить этот дом, но уже по другому поводу, не превращайте ваш визит в повторное выражение соболезнования. Наоборот, если это уместно, в следующий раз постарайтесь своей беседой развлечь родственников, уведите их от печальных мыслей о перенесенном горе, и вы облегчите им возвращение в русло повседневной жизни. Если человек не может по каким-либо причинам нанести личный визит, то нужно послать письменное соболезнование, телеграмму, электронное письмо или SMS-сообщение»

Письменное выражение соболезнования

Как выражали соболезнования в письмах. Краткий экскурс в историю

Какова история выражения соболезнований? Как это делали наши предки? Остановимся на этом вопросе подробнее. Вот что пишет Дмитрий Евсиков, соискатель по теме «Мировоззренческие аспекты жизни»:

«В эпистолярной культуре России XVII-XIX веков имели место письма утешения, или утешительные письма. В архивах русских царей, дворянства можно найти образцы утешительных писем, написанных родственникам умерших. Написание писем соболезнования (утешения) было неотъемлемой частью общепринятого этикета, наряду с письмами известительными, любовными, наставительными, повелительными. Письма соболезнования были одним из источников многих исторических фактов, в том числе хронологической информации причин и обстоятельств смерти людей. В XVII веке ведение переписки было прерогативой царей и царских чиновников. Письма соболезнования, утешительные письма относились к официальным документам, хотя существуют личные послания в ответ на события, связанные со смертью близких людей. Вот что пишет историк о царе Алексее Михайловиче Романове (вторая половина XVII века).
«Уменье входить в положение других, понимать и принимать к сердцу их горе и радость было одною из лучших черт в характере царя. Надобно читать его утешительные письма к кн. Ник. Одоевскому по случаю смерти его сына и к Ордину-Нащокину по поводу побега его сына за границу — надобно читать эти задушевные письма, чтобы видеть, на какую высоту деликатности и нравственной чуткости могла поднять даже неустойчивого человека эта способность проникаться чужим горем. В 1652 г. сын кн. Ник. Одоевского, служившего тогда воеводой в Казани, умер от горячки почти на глазах у царя. Царь написал старику-отцу, чтобы утешить его, и, между прочим, писал: «И тебе бы, боярину нашему, через меру не скорбеть, а нельзя, чтобы не поскорбеть и не поплакать, и поплакать надобно, только в меру, чтобы Бога не прогневить». Автор письма не ограничился подробным рассказом о неожиданной смерти и обильным потоком утешений отцу; окончив письмо, он не утерпел, еще приписал: «Князь Никита Иванович! Не горюй, а уповай на Бога и на нас будь надежен». (Ключевский В. О. Курс русской истории. Царь Алексей Михайлович Романов (из лекции 58)).

В XVIII-XIX веках эпистолярная культура была неотъемлемой частью повседневной дворянской жизни. В отсутствии альтернативных видов коммуникации письмо было средством не только передачи информации, но и выражения чувств, эмоций, оценок, как при непосредственном общении лицом к лицу. Письма того времени были очень похожи на доверительную беседу, основываясь на речевых оборотах и эмоциональных окрасках, присущих для устного разговора, они отражали индивидуальность, эмоциональное состояние писавшего. Переписка позволяет судить о представлениях и ценностях, психологии и мироощущении, поведении и образе жизни, круге общения и интересах писавшего, основных этапах его жизни.

Среди писем, имеющих отношение к факту смерти, можно различить 3 основных группы.
Первая группа — письма, извещающие о смерти близкого человека. Их рассылали родственникам и знакомым умершего. В отличие от более поздних писем, послания того времени были скорее эмоциональной оценкой произошедшего события смерти, чем носителем фактической информации, приглашением на похороны.
Вторая группа – это собственно утешительные письма. Они зачастую были ответом на письмо-извещение. Но даже если скорбящий не посылал известительного письма о смерти своего родственника, утешительное письмо было непременным символом траура и общепринятой церемонии поминовения усопшего.
Третья группа — это письменные ответы на утешительные письма, которые также были неотъемлемой частью письменной коммуникации и траурного этикета.

В XVIII веке историки отмечают значительное ослабление в российском обществе интереса к теме смерти. Феномен смерти, связанный прежде всего с религиозными представлениями, отошел в светском обществе на задний план. Тема смерти в какой-то мере перешла в разряд табу. Вместе с этим утратилась и культура соболезнования, сочувствия; в этой сфере образовалась пустота. Безусловно, это сказалось и на эпистолярной культуре общества. Утешительные письма перешли в разряд формального этикета, однако не ушли полностью из коммуникативной культуры. В XVIII-XIX веках в помощь пишущим на нелегкую тему стали издавать так называемые «Письмовники». Это были руководства по написанию официальных и частных писем, дававшие советы, как написать, оформить письмо в соответствии с общепринятыми канонами и правилами, приводились образцы писем, фраз и выражений применительно для различных жизненных ситуаций, включая случаи смерти, выражения соболезнований. «Утешительные письма» — один из разделов письмовников, дававший советы, как поддержать скорбящего, выразить свои чувства в социально-приемлемой форме. Утешительные письма отличались особым стилем, полным сентиментальности и чувственных выражений, призванным облегчить страдания скорбящего, утешить его боль от потери. Согласно этикету, получение утешительного письма обязательно требовало от получателя написания ответа.
Вот пример рекомендаций по написанию утешительных писем в одном из письмовников XVIII века «Всеобщий секретарь, или новый полный письмовник». (Типография А. Решетникова, 1793 год)
Письма утешительные «В сем-то роде писем сердце должно быть тронуто и говорить одно, без помощи разума. …От всякого благопристойного приветствия можно себя уволить, кроме сего, да и нет похвалительнейшего обыкновения, как утешать друг друга в печалях. Судьба толико наносит нам несчастий, что бесчеловечно мы бы поступили, если бы не подавали взаимно один другому таковых облегчений. Когда особа, к которой мы пишем, с излишеством предается печали своей, то вместо того, чтоб вдруг удержать первые оной слезы, должны мы смешивать свои; поговорим о достоинстве друга или сродника скончавшегося. В сем-то роде писем можно употребить черты нравоучения и благочестивых чувствований, смотря по возрасту, нравам и состоянию пишущего, к кому пишут. Но когда мы пишем к таким особам, кои должны более радоваться, нежели печалиться о чьей-то смерти, то лучше оставить столь живые представления. Признаюсь, что не позволено приноравливаться к тайным чувствованиям их сердца откровенным образом: благопристойность это запрещает; благоразумие требует в таковых случаях и распространяться и оставлять великие соболезнования. В других случаях можно пространнее говорить о бедствиях, неразделенных с человеческим состоянием. Вообще сказать: всяк из нас каких несчастий не претерпевает в жизни сей? Неимущество заставляет трудиться от утра до вечера; богатство ввергает в крайние мучения и беспокойство всех хотящих собрать и сохранить оное. И нет ничего обыкновеннее, как видеть льющиеся слезы о смерти сродника или приятеля».

А так выглядели образцы утешительных писем, приводимые в качестве примеров для написания.
«Государыня моя! Не для того, чтобы унять вас от вашего сетования, имею честь писать к вам письмо сие, ибо печаль ваша весьма правильна, но чтоб предложить вам мои услуги, и все то, что от меня зависит, или лучше сказать, чтоб обще с вами оплакивать кончину любезного супруга вашего. Он мне был друг и доказал дружбу свою бесчисленными благодеяниями. Рассудите ж, государыня, не имею ли причины жалеть об нем и приобщить слезы мои к слезам вашим общей нашей печали. Ничто не может утешить мою прискорбность, кроме совершенной покорности Божией воле. Одобряет же меня и христианская его кончина, уверяя о блаженстве души его, а благочестие ваше подает мне надежду, что и вы будете моего мнения. И хотя ваше с ним разлучение жестоко, однако надлежит утешаться небесным его благополучием и предпочитать оное здешнему своему маловременному удовольствию. Почтите его вечным содержанием в памяти вашей, воображая его достоинства и любовь, которую он имел к вам в своей жизни. Веселите себя воспитанием детей ваших, в коих вы его ожившего видите. Естьли ж иногда и слезу по нем пролить случится, то верьте, что и я вместе с вами об нем плачу, да и все честные люди жалость свою с вашею сообщают, между которыми он приобрел себе любовь и почтение, так что он в памяти их никогда не умрет, а наипаче в моей; потому что я с особливым усердием и почтением, государыня моя! Ваш…»

Традиция соболезнования не умерла и в наше время, когда культура отношения к смерти по всем признакам схожа с прошлыми веками. Сегодня по-прежнему мы можем наблюдать отсутствие в обществе культуры обращения со смертью, открытого обсуждения феномена смерти и культуры погребения. Неловкость, испытываемая в отношении самого факта смерти, выражения сочувствия, соболезнования переводят тему смерти в разряд нежелательных, неудобных сторон повседневной жизни. Выражение соболезнования — скорее элемент этикета, чем искренняя потребность в сопереживании. Наверное, по этой причине «письмовники» существуют и сейчас, давая рекомендации, как, что, в каких случаях, какими словами говорить и писать о смерти и сочувствии. Кстати, не изменилось и название таких изданий. Они по-прежнему называются «письмовниками».»

Примеры писем соболезнования по поводу смерти разных лиц

О смерти супруга/ -ги

Дорогой …

Мы глубоко скорбим о смерти… . Она была чудесной женщиной и удивляла многих своей щедростью и добрым нравом. Мы очень скучаем по ней и можем лишь догадываться, каким ударом стал для Вас ее уход. Мы помним, как она однажды … . Она вовлекала и нас в делание добра, и благодаря ей мы стали лучше. … была образцом милосердия и такта. Мы счастливы, что знали ее.

О смерти родителя

Дорогой …

… Несмотря на то, что я никогда не встречал твоего отца, я знаю, как много он для тебя значил. Благодаря твоим рассказам о его бережливости, жизнелюбии и о том, как трепетно он заботился о тебе, мне кажется, что и я знал его. Думаю, многим будет его не хватать. Когда умер мой отец, я находил утешение, говоря о нем с другими людьми. Был бы очень рад, если бы ты поделился воспоминаниями о своем папе. Думаю о тебе и вашей семье.

О смерти ребенка

… Глубоко сожалеем о смерти вашей дорогой доченьки. Хотелось бы нам найти слова, чтобы хоть как-то облегчить вашу боль, но трудно представить, есть ли такие слова вообще. Потеря ребенка – самое страшное горе. Примите искренние соболезнования. Мы молимся о вас.

О смерти коллеги

Пример 1. Я был глубоко опечален известием о смерти (имя) и хочу выразить мое искреннее сочувствие Вам и другим сотрудникам Вашей фирмы. Мои коллеги разделяют мое глубокое сожаление по поводу его/ее кончины.

Пример 2. С глубоким сожалением узнал я о смерти президента Вашего учреждения г-на … , который верно служил интересам Вашей организации многие годы. Наш директор просил меня передать Вам свои соболезнования по поводу утраты такого талантливого организатора.

Пример 3. Хотелось бы выразить Вам наши глубокие чувства по поводу смерти г-жи … . Ее преданность своей работе снискала ей уважение и любовь всех, кто знал ее. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования.

Пример 4. Мы были глубоко огорчены, узнав вчера о смерти г-на…

Пример 5. Для нас было огромным потрясением известие о скоропостижной смерти г-на…

Пример 6. Нам трудно поверить печальному известию о смерти г-на …